Endurgreiðslustefna

-----

Vöruskil

Vöruskil gilda í 30 daga frá kaupum vörunnar. Ef 30 dagar eru liðnir frá kaupunum getum við því miður ekki boðið endurgreiðslu eða skipti.

Til að hægt sé að skila vöru þarf varan að vera ónotuð og í sama ástandi og þegar þú fékkst hana,
ásamt því að vera í upprunalegum umbúðum.

Vörur sem ekki hægt er að skila:

Gjafabréf.

Tilboðsvörur.

Til að skila vöru þarf að vera til staðar kvittun eða sönnun fyrir kaupum.

Endurgreiðslur (ef við á)

Þegar vara sem skilað er hefur verið móttekin og skoðuð munum við senda tölvupóst til og tilkynna þér að við höfum móttekið vöruna.
Við munum einnig tilkynna þér hvort endurgreiðsla er samþykkt eða hafnað.
Ef endugreiðsla er samþykkt þá verður hún framkvæmd með þeim hætti sem greitt var fyrir keypta vöru.

Seint eða vantar endurgreiðslur (ef við á)

Ef þú sérð ekki endugreiðslu eftir 2-3 daga vinsamlega hafið samband við okkur með tölvupósti í netfangið info@purityherbs.is og við munum reyna að finna út úr hlutunum með þér.

Útsöluvörur (ef við á)

Því miður er ekki hægt að endurgreiða útsöluvörur.

Vöruskipti (ef við á)

Við skiptum aðeins út vörum ef þeir eru gallaðar eða skemmdir. Ef þú þarft að skipta vöru fyrir aðra eins, vinsamlega sendu okkur þá tölvupóst á info@purityherbs.is og sendu umrædda vöru til okkar í Purity Herbs Freyjunes 4 603 Akureyri.

Gjafir

Ef varan var merkt sem gjöf þegar hún var keypt og send beint til þín færðu gjafainneign fyrir andvirði vörunnar,
þegar hún hefur verið móttekin verður gjafabréf sent til þín.

Ef varan var ekki merkt sem gjöf þegar hún var keypt, eða gefandinn lét senda pöntunina til sín til að gefa þér síðar, munum við senda endurgreiðslu til gefandans gegn framvísun kvittunar.

Sending

Til að skila vöru, þarf að koma henni til okkar í Purity Herbs Freyjunes 4 603 Akureyri

Sendingarkostnaður vegna vöruskila er á ábyrgð kaupanda. Sendingarkostnaður fæst ekki endurgreiddur. Þegar um endurgreiðslu á vöru er að ræða verður sendingakostnaður dreginn frá endurgreiðslu.

Tíminn sem tekur að koma skilavöru til kaupanda fer eftir búsetu og póstþónusta á hverju svæði fyrir sig.

Ef þörf er á vöruskilum ættir þú að íhuga að nota rekjanlega sendingarþjónustu eða kaupa sendingartryggingu. Við ábyrgjumst ekki að varan skili sér til okkar.